Politique d’expédition

Expédition et suivi

Les destinations disponibles et les frais applicables sont affichés au paiement. Pour la France, les commandes de 29,90 € ou plus bénéficient actuellement de la livraison offerte ; en dessous de ce seuil, le tarif affiché au paiement s’applique.

Préparation et acheminement

Après la commande, une confirmation est envoyée par e-mail. Un lien de suivi est transmis lorsque l’expédition est enregistrée ; il peut demander quelques heures avant de devenir actif.

L’estimation actuellement communiquée pour la France est de 7 à 15 jours ouvrés après expédition. Il s’agit d’une estimation : la destination, le fournisseur, le transporteur ou un contrôle douanier peuvent la faire varier.

Plusieurs colis

Une offre regroupant plusieurs références peut être préparée par plusieurs fournisseurs. Ses composants peuvent donc arriver séparément, avec plusieurs colis et plusieurs numéros de suivi, sans modification du contenu total commandé.

Adresse et incident

Vérifie l’adresse avant le paiement. Une modification n’est plus garantie après l’expédition. En cas de blocage, d’avarie ou de colis déclaré livré mais introuvable, contacte-nous à hairnayra@gmail.com avec le numéro de commande.

Les droits légaux du client restent applicables en cas de retard important, de non-livraison ou de produit non conforme.